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Privacy Policy
Um die neue gesetzliche Datenschutz-Grundverordnung (DSVGO) der Europäischen Union zu berücksichtigen, haben wir unsere geltende Datenschutzrichtlinie aktualisiert.
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung ist für webhost-germany.de ein wichtiges Anliegen. Im Rahmen der von uns zu beachtenden gesetzlichen Vorschriften sind Ihre Daten geschützt.
Unsere Datenschutzerklärung betrifft alle Besucher und Nutzer unserer Internetseite sowie Interessenten und Kunden.
Nutzung Ihrer personenbezogener Daten
Sobald Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt haben, werden diese von uns ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfragen, zur Abwicklung mit Ihnen geschlossener Verträge und für die technische Administration verwendet und gesichert gespeichert
Eine Weitergabe oder Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt durch uns nur, wenn dies zum Zwecke der Vertragsabwicklung, insbesondere Weitergabe von Bestelldaten an Dienstleistungslieferanten, oder zur Abrechnung erforderlich ist bzw. Sie zuvor eingewilligt haben. Eine erteilte Einwilligung zur Weitergabe Ihrer personenbezogener Daten an Dritte können Sie mit Wirkung für die Zukunft jederzeit widerrufen.
Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, wenn Sie Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen, diese Daten zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich sind oder wenn ihre Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist.
Zum Zweck von Datensicherungen und Wartungsarbeiten legen wir verschlüsselte Backup-Dateien an. Ihre dabei gespeicherten Datei-Inhalte können nicht von uns entschlüsselt und gelesen werden.
Erhebung Ihrer personenbezogener Daten
Nachfolgende Daten werden im Rahmen einer Kontaktaufnahme sowie einer Bestellung von uns erhoben:
Stammdaten: Vorname, Nachname, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Wohnort und Geburtsdatum
Kontaktdaten: Telefonnummer, Mobilfunknummer, Telefaxnummer, E-Mail-Adresse
Inhaltsdaten: Texteingaben, Kundenkennwort, Support-Anfragen und Vertragsabwicklung
Kommunikationsdaten: IP-Adresse, Hostname, Geräteinformationen
Vertrags- und Abrechnungsdaten: Laufzeit, Abrechnungsintervalle, Zahlungshistorie
Zahlungsdaten: Bankverbindung, PayPal-Adresse
Ggf. Daten die im Umfang unserer Mail und Webhosting-Dienstleistung übermittelt und verarbeitet werden
Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten
Auftragserteilung: Bei der Auftragserteilung werden Ihre Daten benötigt, um den Auftrag kundenorientiert auszuführen (Bestellbestätigung, Einrichtung, Domainregistrierung, Fakturierung, Mahn- und Inkassowesen, Abrechnung) und um gesetzliche Konformitäten zu gewährleisten.
Fakturierung: Im Rahmen der Fakturierung und des Mahn- und Inkassowesens werden Ihre persönlichen Daten für eine ordnungsgemäße und gesetzeskonforme Fakturierung erhoben und nach den steuerrechtlichen Fristen gespeichert.
Kundeninformation: Um unseren Service und unsere Dienstleistungen auf dem höchsten Stand zu halten, bleibt es nicht aus unsere Kunden über Neuigkeiten zu Informieren. Dazu verwenden wir die von Ihnen hinterlegte E-Mail-Adresse.
Kundensupport: Zur Beantwortung Ihrer Kontaktanfragen werden Ihre Daten erhoben um eine Kundenanfrage schnell und zielgerichtet zu beantworten. Wir löschen die Anfragen, sofern diese nicht mehr erforderlich sind.
Weitergabe von persönlichen Daten an Dritte
Bei unseren Produkten sind wir bei der Erbringung unserer Dienstleistung teilweise an Dritte Unternehmen gebunden. Das betrifft die Domain-Registrierung, Erteilung eines SSL-Zertifikats, Abrechnung im Rahmen von SEPA, Abrechnung im Rahmen von PayPal oder zur Geltendmachung etwaiger Rechtsansprüche wie beispielsweise das Mahn- und Inkassowesen.
Grundsätzlich geben wir Ihre Daten nur an Dritte weiter wenn Sie uns dies eindeutig einwilligen, wenn dies für die Erfüllung des Vertragsverhältnisses erforderlich ist oder für die Weitergabe eine gesetzliche Verpflichtung besteht, im Rahmen der Strafverfolgung gegenüber Behörden und Gerichten oder im Falle der Steuerberatung, -bearbeitung und -prüfung und der Finanzbehörde.
Bei der Inanspruchnahme von Dienstleistungen Dritter Unternehmen erfolgt die Weitergabe auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags nach Art. 28 DSGVO.
Zukünftig wie auch in der Vergangenheit übertragen wir zu Werbezwecke keine persönlichen Daten an Dritte.
Sicherheitshinweis
Wir sind ständig bemüht, alle technischen und organisatorischen Möglichkeiten auszuschöpfen, um Ihre personenbezogenen Daten vor dem Zugriff unberechtigter Dritter zu schützen. Unsere Sicherungsmaßnamen entsprechen nach Art. 32 DS-GVO.
Die Kommunikation auf unserer Internetseite wird mit Hilfe von SSL verschlüsselt übertragen. Die Kommunikation per E-Mail birgt jedoch nicht völlig ausschließbare Sicherheitslücken. Wir empfehlen Ihnen bei der Zusendung von vertraulichen Informationen den Postweg.
Rechte im Umgang mit persönlichen Daten
Auskunftsrecht: Sie haben jederzeit das Recht über eine Auskunft Ihrer gespeicherten persönlichen Daten.
Berichtigungsrecht: Sie haben das Recht zur Berichtigung Ihrer persönlichen Daten.
Löschungsrecht: Sie können uns jederzeit die Löschung Ihrer persönlichen Daten erteilen.
Sperrungsrecht: Sie haben das Recht eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu erlangen.
Übertragungsrecht an Dritte: Die Übertragung Ihrer persönlichen Daten an Dritte Unternehmen können Sie zu jedem Zeitpunkt widersprechen.
Beschwerderecht: Sollten Ihre Anliegen nicht ausgeführt werden, haben Sie ein Beschwerderecht bei der jeweiligen Aufsichtsbehörde.
Widerrufsrecht: Ihre erteilte Einwilligung können Sie jederzeit gegenüber uns widerrufen nach Art. 7 Abs. 3 DS-GVO.
Widerspruchsrecht: Sie können Ihren Widerspruch nach Art. 6 Abs. 1 lit. e und/oder f DS-GVO einlegen.
Datenübertragbarkeitsrecht: Sie haben das Recht die Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an andere Verantwortliche zu fordern.
Die Ausführung Ihrer Rechte richten Sie bitte an:
Verantwortlicher
Im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DS-GVO ist verantwortlich für die Verarbeitung, Nutzung und Speicherung Ihrer persönlichen Daten:
webhost-germany.de
WHG Internetservice UG
(haftungsbeschränkt)
Weilermer Hohl 31
D-74182 Obersulm
Telefon: 0 71 30 / 40 45 55-1
Telefax: 0 71 30 / 40 45 55-3
E-Mail: info@webhost-germany.de
Löschung von persönlichen Daten
Sobald persönliche Daten für ihre Bestimmung nicht mehr erforderlich sind, werden diese gelöscht und vernichtet. Entsprechend der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten werden notwendige Daten mit den jeweiligen Fristen gespeichert. Die Daten werden gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet.
Stand Mai 2018